Définir le contenu de support de communication, la copy-strategy :
- annonces - films - packaging - brochures - mailings - ...
° les attentes et besoins des cibles ° l’offre concurrentielle ° les contraintes et souhaits de l’annonceur ° les résultats des tests des supports existants
° les attentes et besoins des cibles
° l’offre concurrentielle
° les contraintes et souhaits de l’annonceur
° les résultats des tests des supports existants